Carta de Apresentação
Com o pé em São Paulo e o coração em Goiás, um menino que começou a trabalhar aos 16 e que hoje tem uma carga profissional extremamente brilhante. Iniciei minha jornada em supermercados, filho de caminhoneiro, me apaixonei em Logística , mas o amor estava na Tecnologia, na qual tenho um relacionamento incrível atualmente. Em 2021, São Paulo se tornou minha casa, os desafios chegaram com força total e eu estava pronto pra enfrentar tudo o que fosse colocado na minha mesa com paixão e alegria.
Experiente em processos, automatizações e planejamento no meio corporativo, análise de dados relevantes e construção de dash certeiros são alguns dos meu melhores cases de sucesso.
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+ de 10 anos trabalhando com vendas e pós-venda | CS B2B;
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+ de 6 anos trabalhando como micro-empreendedor;
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+ de 4 anos me especializando em plataformas digitais e e-commerce;
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+ de 3 anos de faculdade de Administração;
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+ 2 anos escrevendo códigos e estruturando Bancos de Dados;
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Conhecimento em programação em Python
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Conhecimento em Zendesk, Salesforce e DataBricks
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Estudante de Big Data e Graduando em Tecnologia e Logística e um amante de RH;
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Hobby - Brinco de fazer jogos educativos para Google Play e Apple Store.
Hard Skill aguçadas e cobiçadas, resiliência fortíssima e com muita fome de conhecimento para que um dia eu possa, com meu trabalho e dedicação, impactar o maior número de pessoas que eu puder, com tecnologia e educação.
Já fui gestor B2B, já fiz planejamentos e documentação de projetos importantes e grandes cases profissionais e hoje sou um grande explorador de Dados e futuro Gestor de Tecnologia do e-commerce.
Me coloco à total disposição para processos seletivos, agendamento de reuniões ou tirar dúvidas nos meus canais de comunicação, Whatsapp, LinkedIn ou Site.
Atual Aluno Oracle - Certificação e especialização em Programação Front-End
Site: https://raphaelphdias.wixsite.com/phdias
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/raphaeldiasld
Whatsapp na página principal do site com QR-Code
Formação Acadêmica
2012-2015
Administração
Unopar - BR - trancado
2020-2020
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Anhanguera Educacional - Interrompido
2022
Gestão de Tecnologia em e-commerce
Uninter-SP - Em Andamento
2022
Certificação Oracle Alura 2023
Alura.com - Em Andamento
Histórico Profissional
DAKI FF TECH
Analista Replenishment Store
Mar de 2022 - current job
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Programação de plataforma de comunicação para atendimento a loja automatizado.
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Controle de Dados.
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Construção de Dash para o setor e seus KVIs.
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Análise de estoque rotativo.
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Criação de Processos de Comunicação entre Lojas e Implementação e Construção de treinamento para lojas.
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Integração de bases de dados e Plataformas.
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Auxílio em Processos de Qualidade.
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Segurança da Qualidade e Apoio Logístico.
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Contrução de fluxos de trabalho e Processos.
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Intermédio de Promo Store e Análise e comportamento de venda.
iFood S.A.
Supervisor SPI.
Dez de 2021 - Fev de 2022
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Análise de KPIs | Gestão de pessoas | Gestão de processos internos | Desenvolvimento de pessoas | Construção
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de processos de melhoria | Trabalho em conjunto com Planejamento para desenvolvimento de estratégias e
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atingimento de metas | Desenvolvimento de treinamentos internos | Análise de carteira | Construção de Dash e
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análise de processos | Melhoria contínua | Desenvolvimento de pilares éticos internos | Avaliação de
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desempenho | FeedBack ao Executivo | Rota coach e avaliações | Manipulação de painéis Salesforce e Tableau |
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Acompanhamento de planos de ação | Verificar rotinas | Onboarding de novos Executivos | Aprovação de
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contratos e serviços | Garantir o sucesso do parceiro na plataforma.
ASB MARQUETING
SDR/Coordenador
Jul de 2021 - Dez de 2021
RPB - MEI
Jul de 2016 - Mar de 2020
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Prospecção Outbound | Funil de Vendas | Follow Up | Administrator CRM
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Treinamento de equipe em Técnicas de Vendas
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Coordenação de equipe de Prospecção SDR projeto iFood
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Construção de processos gerenciais
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Liderança de equipe
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Gestão de KPIs
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Administração de negócio própria no setor de cosméticos e beleza masculina
AMERICANAS | LASA
Assist. Adm
Jul de 2015 - Mar de 2016
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Controle de Trávego interno.
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Verificação de processos de segurança de carga.
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Análise de NFe, emissão e fechamento de carga.
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Indentificação de erros no abastecimento.
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Treinamento para time no CD.
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Cadastro de itens novos.
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Análise de NFe de novos itens.
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Análise de Prioridade de descarga.
CURSOS
Udemy
Phothon 3 (intermediário)
My SQL
UML
NoSQL
PowerBI
GitHub
Gestão de Marketing
BigData
Tableau Desktop
Excel Avançado
Marketing Mídias Sociais
Figma Intermediário
Google WorkSpace
Análise de Dados com Programação
Formação Cientista de Dados (incompleto)
Negociação
Gestão de Negociação (CRM)
Mídias Sociais
Marketing de Mídias
Capacidade Analítica
Assistência Administrativa
Melhoria da Qualidade
Bancos de Dados Relacionais
Gestao de Tempo
Inteligência Emocional
Liderança
B2B | B2C
Análise de Processos
Dados e Negócios
Recomendações
Abaixo apresento as recomendações de profissionais que trabalharam comigo em diversos momentos de minha carreira e que tem agregado para a expanção de meus conhecimentos.
"Raphael é um profissional muito engajado e com forte veia de liderança, tem uma percepção do ambiente de forma incrível e super engajado com os projetos que toca.
Vejo isso não só em sua vida profissional, mas também na vida pessoal... Consegue trazer muito bem as pessoas pra perto e ser um ponto de segurança de quem recorre a sua ajuda, esse cara voa !!"
"Líder, amigo, orientado e com uma inteligência emocional fora do normal. Olhar crítico e objetivo, competente e inteligente, um ótimo gestor. Essas são as palavras que definem um ótimo profissional como o Raphael."
"Trabalhei com o Raphael por pouco tempo, mas o tempo necessário para descobrir o ser humano incrível e profissional maravilhoso que é. Foi o Raphael que acreditou em mim, me deu a chance de entrar nesse mercado e serei sempre grata por isso. Ver ele trabalhando me enchia de orgulho e esperança, a dedicação dele motiva. Todo o conhecimento técnico que ele tem e sempre compartilhava ajudava demais a equipe. O esforço de querer fazer sempre o melhor, de manter a equipe unida, de ouvir, ser proativo, manter a seriedade nos momentos certos e relaxar nos mais necessários fazem com que o Raphael seja o profissional dos sonhos de qualquer empresa!"
"O Rapha é um excelente líder! Um profissional dinâmico e muito competente. Admiro sua capacidade analítica e a capacidade de realizar muitas tarefas simultâneamente. Além disso, é um agregador, torna o ambiente leve e encoraja todos os que estão a sua volta."